Deutscher Tierschutzbund e.V.
Call a Pet
Wenn das Tierheim-Tier entscheidet, wer es adoptieren darf
Ein innovativer KI-Case für den Deutschen Tierschutzbund, der die Haustiervermittlung revolutioniert und Charakter über Optik stellt.
Verliebt in das Aussehen, überfordert vom Charakter: Bei der Haustier-Adoption entscheidet meist Oberflächliches, was oft zu überfüllten Tierheimen führt. Mit „CALL-A-PET“ haben wir eine KI-gestützte Kampagne entwickelt, die diesen Spieß umdreht und schwer vermittelbaren Tieren am Telefon eine eigene, unüberhörbare Stimme gibt.
Die Marke: Der Deutsche Tierschutzbund im Kampf gegen Fehl-Adoptionen
Als Europas größte Tierschutzdachorganisation setzt sich der Deutsche Tierschutzbund unermüdlich für das Wohl von Tieren ein. Ein chronisches Problem in den Tierheimen ist jedoch die Oberflächlichkeit der Menschen: Für ganze 96 % ist das Aussehen der Hauptgrund für eine Adoption. Wenn die Chemie im Alltag wegen kleiner Ticks oder Macken dann doch nicht stimmt, landen die Tiere schnell im Heim – ein Teufelskreis, den es technologisch und emotional zu durchbrechen galt.
Die Kampagne: Telefonieren mit dem zukünftigen Haustier dank Künstlicher Intelligenz
Mit CALL-A-PET haben wir das Adoptionsverfahren auf ein neues Level gehoben. Erstmals entscheidet nicht mehr das Fell oder der Mensch über das Match, sondern das Tier selbst. Die digitale Telefon-Hotline verleiht vier schwer vermittelbaren Tierheimtieren ein echtes Mitspracherecht. Per Telefongespräch lernen sich Mensch und Vierbeiner kennen – doch am Ende entscheidet das Tier, ob der Anrufer als neues Herrchen oder Frauchen taugt.
Um die Persönlichkeiten der Tiere absolut lebensecht am Telefon zu imitieren, haben wir eine hochentwickelte Künstliche Intelligenz (KI) eingesetzt. Diese KI wurde im Vorfeld intensiv mit detaillierten Charakterbeschreibungen, Verhaltensmustern und individuellen Beobachtungen der jeweiligen Vierbeiner gefüttert. So entstand ein verblüffend echtes, interaktives Dialog-Erlebnis, das die inneren Werte der Tiere ungefiltert in den Vordergrund stellt.
„Mit CALL-A-PET zeigen wir, wie künstliche Intelligenz einen echten gesellschaftlichen Mehrwert schaffen kann. Wir nutzen modernste Sprachtechnologie nicht als Spielerei, sondern um Empathie für Tiere zu wecken, die sonst im Tierheim oft übersehen werden.“
Das Ergebnis: Über 100 Stunden Deep Engagement und smarte Tech-PR
Der innovative Tech-Case bewies eindrucksvoll, dass echter Charakter die Menschen berührt. Die Resonanz auf die Kampagne war überwältigend und bewies, dass künstliche Intelligenz extrem charmant und sinnvoll genutzt werden kann. Die Key-Metrics des Projekts sprechen für sich:
- Hohe Interaktion: Über 3.000 Mal wurde das Tierheim-Telefon CALL-A-PET angerufen.
- Intensive Nutzung: Die Anrufer verbrachten insgesamt mehr als 100 Gesprächsstunden an der Strippe mit unseren vier tierischen KI-Persönlichkeiten.
- Erfolgreiches Umdenken: Die Kampagne rückte das Thema „charakterbasierte Adoption“ erfolgreich ins Bewusstsein der Öffentlichkeit.
„CALL-A-PET hat nicht nur Awareness für den Deutschen Tierschutzbund erzeugt, wir freuen uns, dass wir mit der agentenbasierten Adoption einen echten Lösungsansatz für Kosten- und Zeitdruck bei der Tiervermittlung finden konnten.“
